← Към сайта

Политика за поверителност

Последна актуализация: 29 септември 2026 г.

Настоящата политика за поверителност описва как ние събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме личните ви данни при използване на нашия онлайн магазин и услуги. Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общо регламент за защита на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

2. Какви личні данни събираме

При ваше взаимодействие с нашия онлайн магазин, ние събираме следните категории лични данни:

3. Правни основания за обработка на данни

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

4. За каква цел обработваме ваши данни

Личните ви данни се обработват за следните цели:

5. Директен маркетинг

Ние използваме различни канали за директен маркетинг в съответствие със законодателството:

5.1. Имейл маркетинг

За клиентски адреси, събрани при покупка: Ние можем да изпращаме имейл съобщения относно собствени сходни продукти и услуги на имейл адреси, предоставени при вашата покупка, на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронния търговец (ЗЕС) – режим "soft opt-in". Този режим позволява маркетингови съобщения без предварително съгласие, ако:

За имейл адреси, събрани по други начини: Имейл адреси, събрани чрез форми за абонамент, контактни формуляри или други начини извън поръчка, се обработват само при явно дадено съгласие при събирането на данните. Можете да отпишете маркетингови съобщения по всяко време чрез линка за отписване ("Unsubscribe"), който присъства във всяко писмо.

5.2. SMS и Viber съобщения

Промоционални SMS и Viber съобщения се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие. При оформяне на поръчка трябва активно да маркирате отделен чекбокс за съгласие с получаване на SMS/Viber маркетингови съобщения. Това съгласие е отделно от согласието за маркетинг по имейл.

Можете да отпишете SMS/Viber съобщения по всяко време чрез линка или инструкцията за отписване, предоставени във всяко съобщение.

5.3. Служебни съобщения

Служебни съобщения, като потвърждение на поръчка, статус на доставка, уведомления за плащане и други функционални уведомления, се изпращат на основание изпълнение на договор и не изискват маркетингово съгласие. Такива съобщения са задължителни и се отправят на всички клиенти.

6. Обработчи на лични данни (трети страни)

Ние сътрудничим със следните трети страни, които обработват лични данни в качеството на обработчи или независими администратори:

Всички обработчи са свързани с договори за обработка на лични данни, гарантиращи надлежна защита на вашите данни.

7. Съхранение на данни – сроковете

Личните данни се съхраняват за различни периоди в зависимост от целта:

По изтичането на срока, съответните данни се изтриват или анонимизират, освен ако съществува законово задължение да се съхранят по-дълго.

8. Защита на данните

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване, включително:

9. Международни трансфери на данни

Ваши лични данни могат да бъдат обработени и съхранявани в държави членки на ЕС, както и в трети страни. При трансфер на данни в трети страни без адекватно решение на Комисията, прилагаме подходящи гарантии, като договори с типови клаузули (Standard Contractual Clauses – SCC).

10. Права на субектите на данни

В съответствие с GDPR и ЗЗЛД, имате следните права:

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на имейл: mar4elakoleva@yahoo.com или на адреса, посочен по-горе.

11. Бисквитки (Cookies) и тракиране

Нашия сайт използва бисквитки и подобни технологии за проследяване:

При първо посещение, вие получавате възможност да управлявате предпочитанията си за бисквитки. Можете да откажете всички бисквитки (с изключение на необходимите) във всеки момент чрез настройките на вашия браузър.

12. Разкриване на данни на трети страни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели, освен в следните случаи: